سوالات متداول

چگونه می توانم به سایت شما (دنولند) اعتماد کنم؟

بهترین روش اعتماد به سایت به فروشگاهی وجود نماد اعتماد است. سایت های اینترنتی که آرم اینماد دارند اطلاعات هویتی و اقامتیشان در سایت اینماد که متعلق به وزارت صنعت˓ معدن و تجارت است ثبت شده اند. این سایت ها مانند فروشگاه هایی که به صورت حضوری خرید میکنید اعتبار دارند. برای چک اطلاعات فروشگاه در اینماد کافیست روی آرم اینماد در پایین صفحات کلیک کنید.

 

آیا قیمت و موجودی سایت به روز است؟

در دنولند محصول را به طور مستقیم از تولید کننده خریداری میکنید. بنابراین همه ی محصولات ما همیشه موجود هستند. سایت نیز مرتبا به روز رسانی می شود و قیمت ها به روز هستند.

 

مدت زمان آماده سازی محصول چقدر است؟

اکثر محصولاتی که در دنولند مشاهده میکنید چاپی هستند و بین 1 تا 3 روز کاری زمان برای آماده سازی آن لازم است.

محصولاتی که به طور آماده روی سایت موجود هستند در زمان کوتاه تری نسبت به چاپ طرح دلخواه خودتان آماده خواهد شد.

محصولات بدون چاپ مثل هودی و تیشرت ساده و محصولات رو یخچالی همان روز ارسال خواهند شد.

 

من رمز دوم ندارم چجوری میتونم هزینه رو پرداخت کنم؟

در دنولند پرداخت در محل نداریم اما می تونید در مرحله آخر ثبت سفارش گزینه کارت به کارت را انتخاب کنید و سفارش خودتان را ثبت کنید. بعد از آن 48 ساعت فرصت دارید تا فیش کارت به کارت رو در تلگرام یا واتساپ برای ما ارسال کنید.

 

هزینه ارسال به چه صورت است؟

شما در هر نقطه ای از ایران که باشید محصولات ما برای شما ارسال می شوند. هزینه  ارسال بسته با پست پیشتاز 25 هزار تومان و با تیپاکس 35 هزار تومان است.

ارسال فوری دنولند نیز فقط مخصوص محصولات بدون چاپ است که با اسنپ در کرج و تهران انجام میشود ( هماهنگی در واتساپ انجام می شود و هزینه توسط مشتری پرداخت می شود.)

 

ارسال فوری تهران و کرج:

چون دنولند تولید کننده محصولات است و چاپ روی محصولات زمان بر است. امکان ارسال فوری برای محصولات چاپی وجود ندارد.

ارسال فوری دنولند فقط برای محصولات بدون چاپ یعنی تیشرت و هودی ساده است. ارسال مرسوله از طریق اسنپ و برای محدوده تهران و کرج است که که هزینه با مشتری هماهنگ شده و با هزینه خود مشتری ارسال می شود.

برای سایر شهرها نیز می توانید ارسال با تیپاکس را انتخاب کنید که نهایتا 2-3 روزه با توجه به محل زندگی شما به دستتان برسد.

 

برترین کیفیت:

سایت دنولند تولید کننده محصولاتی است که در سایت مشاهده کنید. به این معنی که از خرید پارچه و دوخت تا چاپ توسط خود مجموعه صورت میگیرد.برای همین پس از تحقیق فراوان بهترین کیفیت با قیمت مناسب را تهیه کرده ایم تا رضایت مشتریان را به دست آوریم. که در این مدت هم با رضایت بالایی روبرو بودیم.

برای چاپ محصولات از بهترین دستگاه ها و مواد درجه یک برای این کار استفاده کرده ایم. چاپ سابلیمیشن روی کاغذ کره ای درجه یک و چاپ رول حرارتی نیز روی رول های درجه یک انجام می شود. به شرط شستشوی صحیح تا مدت ها با خیال راحت می توانید استفاده کنید.

برای دیدن جزییات محصولات˓ مراحل چاپ و مشاهده رضایت مشتریان نیز می توانید به پیج اینستاگرام یا کانال تلگرام ما سر بزنید.

 

کارت به کارت:

در دنولند امکان پرداخت در محل وجود ندارد اما شرایطی را فراهم کردیم که افرادی که رمز دوم ندارند نیز بتوانند پرداخت را انجام دهند.

در دنولند میتونید خرید آنلاین از سایت را با کارت به کارت انجام دهید. به این صورت که محصولات موردنظرتان را به سبد خرید اضافه میکنید و در مرحله آخر گزینه کارت به کارت را انتخاب کنید. با این کار سفارش شما موقتا ثبت میشود. بعد از این 48 ساعت فرصت دارین فیش واریزی را در تلگرام یا اینستاگرام برای ما ارسال کنید  تا سفارشتان ثبت قطعی شود.

 

ضمانت بازگشت وجه:

در دنولند هم می توانید از محصولات آماده استفاده کنید هم طرح دلخواه خودتان را روی سایت آپلود کنید. طرح محصولات آماده و ابعاد آن کاملا مطابق با عکسی است که در سایت می بینید. علاوه بر این جزییات دقیق آن در اینستاگرام و کانال تلگرام موجود است.

اگر محصولی که به دست شما میرسد با عکس های سایت یا عکسی که روی سایت آپلود میکنید مشابهت نداشته باشد. میتوانید محصول را برای ما ارسال کنید و وجه عودت شود.

 

پشتیبانی آنلاین:

هرگونه سوال درباره نحوه سفارش˓ جزییات محصولات یا مشکل در ثبت سفارش را می توانید همه روزه از ساعت 10 الی 17 با شماره 09232367012 در میان بگذارید.

علاوه بر این می توانید به اکانت تلگرام یا پیج اینستاگرام دنولند به صورت 24 ساعته پیام ارسال کنید تا در اسرع وقت پاسخ داده شود.